因應新冠疫情的最新發展，社會保障基金呼籲養老金及殘疾金受益人，於2023年繼續透過“一戶通”手機應用程式辦理在生證明，無須前往社保基金或相關服務點。年度在生證明只需於3月底前完成辦理，受益人將可如常獲發1月及全年的相關給付。

按法律規定，社保養老金及殘疾金受益人須每年辦理在生證明，2023年度涉及約148,000人。受益人可於1月1日上午9時起，透過“一戶通”手機應用程式，登入其本人“一戶通”帳戶，面向手機屏幕按指示做出三個簡單動作，成功通過面容識別，即完成辦理在生證明。如受益人的配偶或直系親屬（父母、子女）已開通“一戶通”帳戶，亦可登入帳戶協助受益人辦理。完成後可截圖保存辦理結果，或以短訊接收完成辦理訊息，日後亦可隨時於手機應用程式查詢辦理情況。透過“一戶通”受益人可一次辦妥社會保障基金、社會工作局及退休基金會的在生證明手續。

社保基金強調，受益人無須急於1月上旬辦理在生證明，只需於2023年3月底前完成手續，便不影響1月及全年相關給付發放。倘受益人選擇自助服務機或親臨服務點的方式辦理，宜於疫情放緩後再行前往。受益人如欲了解更多有關辦理2023年度在生證明的資訊，包括親臨地點、自助服務機設置地點、廣東省各經辦機構地址以及所需遞交的證明文件，可瀏覽社保基金網站或於辦公時間致電28532850查詢。