「星級旅遊服務認可計劃」是澳門特別行政區政府旅遊局為推廣優質旅遊服務，旨在通過表揚提供卓越服務及推行優良服務管理的旅遊業界商戶，確立旅遊業的服務質素標準，鼓勵及支持業界提升服務文化，進而促使澳門成為國際級旅遊目的地。 該評審標準在「星級旅遊服務認可計劃」評審委員會的見證下，自推出后便獲得廣大遊客及旅遊業界的普遍認同。

「澳門銀河™」及「澳門百老匯™」在今年「星級旅遊服務認可計劃」評審中榮獲13個獎項，「澳門銀河」更是連續三年獲得主辦單位的高度肯定，充分顯示「澳門銀河」綜合渡假城與「澳門百老匯」致力以「傲視世界，情繫亞洲」服務理念，提供世界級服務和優質旅遊體驗的承諾與決心。

本屆「星級旅遊服務認可計劃」獲獎名單如下：

「星級服務商戶獎」–

「澳門銀河」：萬豪中菜廳、百樂潮州酒樓、巧麵館、葡軒、名廚都匯；

「澳門百老匯」：巴山酸辣粉、榮記荳腐麵食、胡椒廚房、皇冠小館、度小月、南翔饅頭店、阿鴻小吃、加東。

屢獲殊榮的銀河娛樂集團已是連續第三年贏得澳門特別行政區政府旅遊局「星級旅遊服務認可計劃」多項餐飲獎項。自2015年起，銀河娛樂集團旗下多個食府多次榮獲澳門旅遊局的肯定。榮獲澳門旅遊局「星級服務商戶獎」的餐廳均通過了「神秘顧客服務評核」和「服務管理體系審核」的全方位考核，每份獎項都代表著集團旗下商戶對提供優質旅遊與餐飲服務的實力及承諾。

「澳門銀河」營運董事樂啟誠先生表示：「感謝旅遊局『星級旅遊服務認可計劃』評委們連續三年的肯定。我們將持續秉持『亞洲心』的服務理念，致力為每位賓客提供最頂級的服務與餐飲渡假體驗。我們將繼續配合澳門特別行政區政府方針，打造世界旅遊休閒中心及邁向多元化發展，令澳門成為國際級旅遊目的地。」

「星級旅遊服務認可計劃」獲獎商戶更可利用「星級服務商戶獎」商戶的資格作宣傳其服務， 2015及2016年的獲獎餐廳包括：

星際酒店：風味居、品味坊、珍味館、蘇淅匯、協成海鮮火鍋、丹桂軒

「澳門銀河」：庭園意大利餐廳、葡軒、群芳、亞洲美食坊、丹桂軒、金悅軒、鹿港小鎮、意粉屋、名家、貝隆、尚坊、銀河之旅有限公司。