週一, 07 一月 2019 04:07

市政署推出“市政在線”及“一窗式”服務

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市政署於2019年1月1日正式成立,取代原民政總署,根據第9/2018號法律《設立市政署》,受政府委托為居民提供文化、康樂、環境衛生等方面的服務,並就有關上述事務向特區政府提供諮詢意見。市政署設有十二個廳及三十六個處,承接原來民政總署的大部份職能,還重點加強拓展社區服務網絡、優化市政設施建設、完善民生法規制度等;並著重透過提供與民生、加強社區聯繫和市民大眾的互動關係等性質的文娛活動,以社區為基礎、以公眾為對象,並與市政署的其他相關職責互相促進,構建和樂共融社區。此外,將透過資訊及創新科技的應用,強化公共市政服務的效能,為市民提供更便捷的服務。

 

 

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因職能的改變,市政署同時取消了四項服務,包括:“燃放爆竹的許可”、“燃放火箭及煙花的准照”、“行政准照-武器及彈藥貿易准照”及“生存證明書”。

 

 

市政署於成立日(一月一日)推出“市政在線”即時反映意見平台,市民可透過手機登入平台,簡單快捷地對包括“環境衛生”、“公園/綠地及休憩區”、“設備設施”及“食品安全”四大市政範疇提出意見,並隨時登入查詢個案進度及跟進結果。

 

 

為提升服務效率,落實便民措施,市政署轄下市民服務中心(下稱“中心”)全面推行“一窗式”服務櫃檯,透過嶄新的公共服務模式,市民可於同一櫃檯一次性辦理市政署的服務項目,減省分別輪候辦理不同服務的時間,為市民提供更便捷、優質的公共服務。

 

 

中心辦公時間為星期一至星期五,上午九時至下午六時,中午照常辦公,如有查詢可致電市政署市民服務熱線2833 7676或瀏覽網址

上次修改於 週二, 08 一月 2019 13:38
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